Wir suchen Unterstützung für Serviceeinsätze an ITK-Systemen im Bahnbereich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Du arbeitest gerne draußen beim Kunden, findest technische Fehler nicht nur am Schreibtisch, sondern direkt an der Anlage, und hast Lust auf Kommunikations- und Infrastruktursysteme im Eisenbahnumfeld? Dann passt du wahrscheinlich gut zu uns.
Wir suchen eine Person für klassischen Field Service: also für Tätigkeiten, wie sie im Bahnbereich früher häufig durch spezialisierte Kommunikationstechnik-Teams übernommen wurden.
Aufgabenbereich#
Du übernimmst Service-, Wartungs- und Entstörungseinsätze an ITK-Systemen bei unseren Kund*innen im Bahnbereich. Dabei arbeitest du an technischen Anlagen in Stellwerken, Bahnhöfen, Technikräumen, Werkstätten oder anderen Standorten der Eisenbahninfrastruktur.
Zu deinen Aufgaben gehören Fehlersuche, Instandsetzung, Austausch von Komponenten, Inbetriebnahmen, Prüfungen und technische Dokumentation. Je nach Anlage kann es dabei um Telefonie, Netzwerk- und Übertragungstechnik, Sprechstellen, Beschallung, Anzeigen, Uhrenanlagen, Video-, Melde- oder andere Kommunikationssysteme gehen.
Du prüfst vor Ort, was nicht funktioniert, grenzt Fehler systematisch ein und sorgst dafür, dass die Systeme wieder zuverlässig laufen. Dabei stimmst du dich mit Kund*innen, Kolleg*innen und gegebenenfalls weiteren Gewerken ab.
Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist, technische Zusammenhänge praktisch zu verstehen: Kabelwege, Verteiler, Netzkomponenten, Endgeräte, Stromversorgung, Schnittstellen und die Frage, wo ein Fehler tatsächlich entsteht.
Das Team#
Du arbeitest in einem technischen Umfeld mit Bezug zur Eisenbahninfrastruktur. Unsere Kund*innen erwarten zuverlässige Systeme, saubere Dokumentation und Menschen, die vor Ort ruhig, lösungsorientiert und fachlich sicher handeln.
Du bist dabei nicht allein unterwegs: Fachliche Rückfragen, Vorbereitung und Nachbereitung erfolgen gemeinsam mit Kolleg*innen aus Service, IT, Entwicklung und Projektteams.
Der regelmäßige Einsatz findet bei Kund*innen im Bahnbereich statt. Je nach Auftrag bist du an verschiedenen Standorten unterwegs. Reisebereitschaft und Freude an praktischer Arbeit vor Ort sind daher wichtig.
Dein Profil#
Uns ist vor allem wichtig, dass du technische Fehler strukturiert suchst, sorgfältig arbeitest und im Kundenkontakt zuverlässig auftrittst.
Du solltest Erfahrung in einem technischen Serviceumfeld mitbringen, zum Beispiel aus den Bereichen Telekommunikation, IT-Service, Netzwerktechnik, Kommunikationstechnik, Elektrotechnik, Systemintegration, Gebäudetechnik oder Bahntechnik.
Gut passt du zu uns, wenn du mit einigen dieser Themen bereits gearbeitet hast:
- Field Service oder technische Einsätze beim Kunden
- Telekommunikations- oder ITK-Systeme
- Netzwerkverkabelung, Patchfelder, Verteiler und Technikräume
- Router, Switches, Modems, Medienwandler oder Übertragungstechnik
- Telefonie, VoIP, Sprechstellen oder TK-Anlagen
- Beschallungs-, Anzeige-, Uhren-, Video- oder Meldesysteme
- Fehlersuche mit Messgerät, Laptop, Logs oder Diagnosetools
- Technische Dokumentation nach Serviceeinsätzen
Erfahrung im Bahnbereich ist sehr willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung. Wichtig ist uns, dass du dich in sicherheitsrelevante Abläufe, technische Vorgaben und die Besonderheiten von Kundenanlagen einarbeiten möchtest.
Ein Führerschein Klasse B ist für diese Stelle erforderlich. Du solltest dich außerdem auf Deutsch gut verständigen können.
Wir bieten#
- Einen vielseitigen Arbeitsplatz mit technischem Field Service im Bahnbereich
- Aufgaben, bei denen du direkt siehst, ob deine Lösung funktioniert
- Abwechslungsreiche Einsätze an realer Infrastruktur
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales technisches Umfeld
- Einarbeitung in bahnspezifische Systeme und Abläufe
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- 30 Tage Jahresurlaub
- Ein Deutschland-Ticket und E-Bike-Leasing als Dienstfahrrad
- Kostenfreie Mitgliedschaft im Urban-Sports-Club
- Alles, was du für deine Arbeit brauchst: Laptop, Werkzeug, Mess- und Arbeitsausstattung, …
Interesse?#
Wenn dein Interesse geweckt ist, schicke uns eine E-Mail an bewerbung@rrs.ruhr.
Uns interessiert, was du bisher gemacht hast, welche Serviceeinsätze oder technischen Anlagen du schon betreut hast und welche Erfahrungen du mit ITK-, Netzwerk-, Telekommunikations- oder Bahnsystemen mitbringst.
Wenn wir dich kennenlernen möchten, verabreden wir uns mit dir zu einem Gespräch. Dabei interessiert uns vor allem, wie du vor Ort an technische Probleme herangehst, wie du Fehler eingrenzt und welche praktischen Erfahrungen du im Field Service gesammelt hast.
Wenn du noch Fragen hast, schreibe uns gerne eine E-Mail. Wir freuen uns, von dir zu hören!